Darba pārskats Kā TechnicalWriting vadītājs jūs vadīsit tehniskās rakstīšanas komandu, kas būs atbildīga par partnerību ar produktu, elastīgām komandām un citām iekšējām ieinteresētajām personām, lai izstrādātu un uzturētu skaidru, kodolīgu un efektīvu dokumentāciju, tostarp izlaiduma piezīmes. , tiešsaistes zināšanu bāzes raksti, API/izstrādātāju dokumentācija vietnei developer.icims.com un daudz kas cits. Jūs vadīsiet komandu un uzņēmumu, lai attīstītu un mērogotu saturu, lai apmierinātu savā klasē labākā SaaS uzņēmuma vajadzības, kas darbojas plašā mērogā un apkalpo uzņēmuma klientus. Par mums iCIMS ir talantu mākoņu uzņēmums, kas sniedz organizācijām iespēju piesaistīt, iesaistīt, nolīgt un attīstīt pareizos talantus, kas veido daudzveidīgu, uzvarošu darbaspēku. iCIMS paātrina pārveidi kopienā, kurā ir aptuveni 4300 klientu, tostarp 40 procenti no Fortune 100. Mēs esam veltīti iekļaujošas, iedvesmojošas un novatoriskas darba vides uzturēšanai un apņēmības pilni konsekventi attīstīties, tāpēc mums ir plašas karjeras izaugsmes iespējas mūsu ietvaros. organizācija. Nāciet attīstīties kopā ar mums — piesakieties jau šodien! Pienākumi Pārvalda un apmāca tehniskos rakstniekus, lai sadarbotos ar produktu, elastīgām komandām un citām iekšējām ieinteresētajām personām, lai izstrādātu un uzturētu skaidru, kodolīgu un efektīvu dokumentāciju, tostarp piezīmes par laidienu, tiešsaistes zināšanu bāzes rakstus, API/izstrādātāju dokumentācija vietnei developer.icims.com un citiem. Pārrauga tehniskās rakstīšanas grupas ikdienas aktivitātes. Sniedz norādījumus un norādījumus par sarežģītas tehniskās informācijas dokumentēšanu, sarunu apjomu un termiņiem utt. Veicina vispārējo risinājumu stratēģisko virzību un nodrošina saskaņošanu ar vispārējo departamentu iniciatīvas un SDLC Izveido un/vai uztur dokumentu kontroles sistēmu, lai pārvaldītu apstiprinājumus un izsekotu dokumentācijas izmaiņām un atjauninājumiem Proaktīvi identificē iespējas, kurām nepieciešama dokumentācija, izprotot atbalsta pieprasījumus un strādājot tieši ar galalietotājiem un izvērtējot viņu atsauksmes. Izveido un/vai uztur dokumentācijas pieprasījumu. sistēma uz ma izmainīt izmaiņu pieprasījumus vai pieprasījumus pēc jauna satura, lai nodrošinātu, ka zināšanu bāze ir atjaunināta un visaptveroša. Darbojas starpfunkcionāli, lai noteiktu iespējas procesu uzlabošanai. Darbojas kā saikne ar dažādām starpnodaļu komandām, lai formulētu ietekmi uz to organizāciju un nodrošinātu minēto ietekmi. ir precīzi un efektīvi dokumentēti. Kalpo par vadošo lomu satura integrēšanai ar papildu sistēmu & programmām (ti, Apmācība, platformā) Identificē iespējas jaunam vai atjauninātam saturam, uzraugot/ziņojot par satura patērētāju meklēšanas paradumiem. Apstiprina dokumentācijas precizitāti un pilnīgumu, novērojot produkta lietošanu un neatkarīgi pārbaudot funkcijas/funkcionalitāti. Kalpo kā galvenais autors/redaktors jauniem tehniskajiem dokumentiem un publikācijas pēc vajadzības Rediģē un atjaunina esošo dokumentāciju, lai nodrošinātu dokumentu visaugstāko kvalitāti Var nodrošināt apmācību un mentoringu dažādām jomām