Darba numurs 22204719 Darba kategorija Pārdošana & Mārketinga atrašanās vieta Le Méridien Kota Kinabalu, Jalan Tun Fuad Stephens, Kota Kinabalu, Sabah, Malaizija SKATĪT KARTĒ Grafiks Pilna laika atrašanās attālināti? N pārvietošana? N Amata veids, kas nav saistīts ar vadību POZĪCIJAS KOPSAVILKUMS Ja nepieciešams, sazinieties ar atbilstošo personu vai nodaļu (piemēram, pārdošanas, datu administrēšanas, grāmatvedības nodaļas), lai atrisinātu viesu zvanus, pieprasījumus vai problēmas. Izmantojiet pārdošanas metodes, kas palielina ieņēmumus, vienlaikus saglabājot esošo viesu lojalitāti pret Marriott, tostarp papildu pārdošanu. Nosakiet un sniedziet viesiem komplimentus kā dāvanas par viņu aizbildniecību (piemēram, atlīdzības punktus, izrādes biļetes, dāvanu sertifikātus). Veicināt zīmola tēla atpazīstamību gan iekšēji, gan ārēji. Apstrādājiet Marriott Rewards punktu izpirkšanas pieprasījumus. Apstrādājiet visus rezervācijas pieprasījumus, izmaiņas un atcelšanu, kas saņemti pa tālruni, faksu vai pastu. Veicot viesu rezervācijas, ievadiet Marriott Rewards informāciju atbilstošā programmatūrā. Atbildiet uz visiem viesu zvaniem, pieprasījumiem, jautājumiem vai bažām, ierakstiet un apstrādājiet tos. Veiciet vispārīgus biroja pienākumus, lai atbalstītu pārdošanas & mārketingu (piemēram, aizpildiet, sūtot e-pastus, rakstīt, sūtīt faksu). Palīdzēt vadībai apmācīt un motivēt darbiniekus; kalpo kā paraugs. Ievērojiet visas uzņēmuma politikas un procedūras,;nodrošinot vienotu un personisku izskatu tīru un profesionālu;saglabājiet patentētas informācijas konfidencialitāti;aizsargājiet uzņēmuma īpašumus. Laipni lūdzam un atzīstam visus viesus saskaņā ar uzņēmuma standartiem; paredzēt un risināt viesus’ apkalpošanas vajadzības; pateikties viesiem ar patiesu atzinību. Runājiet ar citiem, izmantojot skaidru un profesionālu valodu,; precīzi sagatavojiet un pārskatiet rakstiskos dokumentus un pilnībā; atbildiet uz tālruņiem, ievērojot atbilstošu etiķeti. Izveidojiet un uzturiet pozitīvas darba attiecības ar citiem; atbalsta komandu, lai sasniegtu kopīgus mērķus,; uzklausītu un atbilstoši reaģētu uz citu darbinieku bažām. Pārraugiet citu darbību, lai nodrošinātu atbilstību kvalitātes prasībām un standartiem. Lasiet un vizuāli pārbaudiet informāciju dažādos formātos. Pārvietojiet, celiet, nēsājiet, stumiet, velciet un novietojiet priekšmetus, kas sver mazāk vai vienādi ar 10 mārciņām bez palīdzības. Veikt citus saprātīgus darba pienākumus pēc uzraugu pieprasījuma. Marriott International ir vienlīdzīgu iespēju darba devējs. Mēs ticam daudzveidīga darbaspēka pieņemšanai darbā un iekļaujošas, cilvēkiem vērstas kultūras uzturēšanai. Mēs esam apņēmušies nepieļaut diskrimināciju jebkāda aizsargāta pamata, piemēram, invaliditātes un veterāna statusa, vai jebkura cita pamata, uz kuru attiecas piemērojamie tiesību akti, dēļ. Vietnē Le Méridien mēs ticam, ka varam palīdzēt viesiem iegūt negaidītu un aizraujošu pieredzi, ko var piedāvāt katrs galamērķis. Mūsu viesi ir zinātkāri un radoši, kosmopolītiski, kultūras meklētāji, kas novērtē izsmalcinātu, mūžīgu apkalpošanu. Mēs piedāvājam oriģinālu, elegantu un neaizmirstamu apkalpošanu un pieredzi, kas iedvesmo viesus atklāt galamērķi. Mēs’meklējam zinātkārus, radošus un labi informētus cilvēkus j