Þpartment Patient Financial Services Darba kopsavilkums Veicina klientu apmierinātību, saņemot ienākošos zvanus un atbildot uz tiem. Novērtē klienta spēju maksāt, veic abpusēji apmierinošus maksājumu pasākumus un veic visus atbilstošos konta atjauninājumus. Atbildīgs par visu pārvaldīto aprūpes līgumu un trešo pušu attiecībām un to ievērošanu. Saglabā zināšanas un visu piemērojamo slimnīcu sistēmu lietošanu. Nepieciešamā kvalifikācija – nepieciešama vismaz viena (1) gada pieredze klientu apkalpošanas vidē. Vēlamās kvalifikācijas — dodiet priekšroku demonstrētām rakstiskām un mutiskām komunikācijas prasmēm, kas saistītas ar mijiedarbību ar klientiem. - Dod priekšroku datorprasmei ar Windows programmām. - Dodiet priekšroku spējai sazināties efektīvi un ar izteiktu runas balsi. - Dotu priekšroku iespējai tikties klātienē vai telefoniski un risināt sarežģītas situācijas diplomātiski. - Dodiet priekšroku iespējai datorsistēmā pārskatīt un atjaunināt gan pacienta, gan apdrošināšanas informāciju. - Dodiet priekšroku demonstrētai spējai ātri atrisināt klientu sūdzības. - Dodiet priekšroku iespējai precīzi iekasēt un apstrādāt maksājumus. - Dodiet priekšroku iespējai ierakstīt vismaz četrdesmit piecus (45) vārdus minūtē. Obligātā izglītība HS EQ: vidusskolas diploms, GED vai sertifikāts Vēlamā izglītība Nepieciešamā licence un sertifikāti Vēlamā licence un sertifikāti no pirmdienas līdz piektdienai no 8:30 līdz 17:00.