Pakalpojumu sniegšanas tehniskais vadītājs

Vai esat pakalpojumu sniegšanas tehniskais vadītājs, kas meklē jaunu lomu ?

Vai jums patīk būt daļai no komandas, kas klientiem nodrošina augstas kvalitātes tehnisko atbalstu?

Pievienojieties mūsu augošajai komandai

Mēs esam līderi aku būvniecībā un ražošanā. Mūsu inovatīvie fiziskie un digitālie risinājumi uzlabo efektivitāti, ražošanu un palielina rezervuāra vērtību. Mūsu integrēto aku pakalpojumu komanda strādā uz vietas ar mūsu klientiem, lai atbalstītu viņu urbumu būvniecības projektus.

Būtiskie pienākumi:

• Pēcpārdošanas klientu tehnisko problēmu risināšana. 1., 2., 3. līmeņa tehniskais atbalsts — atrisina pēcpārdošanas tehniskās problēmas.
• Nodrošina tehnisko padziļinājumu, kas nepieciešams problēmas atrisināšanai. Dažiem produktiem 1., 2. un 3. līmeni var apstrādāt 1 persona — tiks piemērotas dažādas prasmju kopas.
• Sadarbība ar augsta līmeņa cilvēkiem biznesa un SPB un EB līmenī. Norāda vajadzības, paziņo par projekta pieeju un iepazīstina ar veiktā pētījuma rezultātiem.
• Dažādu klientu apkalpošana reģionā un darbs, pamatojoties uz iepriekš noteiktiem līgumiem un ietvariem. Zināma rīcības brīvība, lai novirzītu no šiem nosacījumiem.
• Standartizēto projekta procesu apstrāde, kas ietver vadlīnijas pareizo darbību izvēlei. Nodrošināt, ka procesus un procedūras bieži atjaunina citas funkcijas, un tās tiek ieviestas nodaļā.

Kvalifikācijas/prasības:

• Tev ir bakalaura grāds akreditētā universitātē inženierzinātņu jomā vai koledžas izglītība un/vai līdzvērtīga darba pieredze tehniskā atbalsta jomā.
• Vismaz 8 gadi laukā Open Hole un Cased Hole Wireline Services Operations.
• Iepriekšēja pakalpojumu sniegšanas koordinatora pieredze ir vēlama.
• Papildu Nepieciešams rakstīt un runāt angļu valodā.
• Priekšrota tiek dota padziļinātām Microsoft Office un SAP iemaņām.

Strādājiet sev piemērotā veidā

Mēs apzināmies, ka visi ir atšķirīgi un ka veids, kādā cilvēki vēlas strādāt un sasniegt labākos rezultātus, katram ir atšķirīgs arī ne. Šajā amatā mēs varam piedāvāt šādus elastīgus darba modeļus:

• Šī loma ir biroja darba modelis Saūda Arābijā

Sadarbība ar mums

Mūsu cilvēki ir galvenais, ko mēs darām uzņēmumā Baker Hughes. Mēs zinām, ka esam labāki, ja visi mūsu cilvēki ir attīstīti, iesaistīti un spēj darbā likt visu savu autentisko būtību. Mēs ieguldām veselībā un w