Pārskats Vai vēlaties pārvērst savu karjeru no labas uz lielisku? Kā PenFed darbiniekam katra diena ir iespēja attīstīties un būt daļai no komandas, kas strādā, lai nodrošinātu, ka mūsu organizācija nodrošina pasauli klases pakalpojumus mūsu biedriem, darbiniekiem un mūsu kopienām. Mēs pastāvam, lai palīdzētu saviem biedriem pilnībā realizēt savu potenciālu, izglītotu un veicinātu viņu sapņus, kā arī pieliktu visas pūles, lai sekotu mūsu misijai un palīdzētu saviem biedriem “darīt labāk”. Pievienošanās PenFed nozīmē vairāk nekā būt darbiniekam; tas’ nozīmē būt PenFed ģimenes daļai. PenFed pieņem darbā kolekciju komandas vadītāju darbam uz vietas mūsu Sanantonio, Teksasas servisa centrā. Šī darba galvenais mērķis ir uzraudzīt DCC savākšanas komandas ikdienas darbību. Uzraudzītās personas var ietvert jebkuru noklusējuma apkalpošanas speciālistu I–IV kombināciju. Loma var pildīt Pārvaldnieka, Kolekciju pienākumus pārvaldnieka prombūtnes laikā. Pienākumi Var veikt saprātīgus pielāgojumus, lai personas ar invaliditāti varētu veikt svarīgākās funkcijas. Šis nav paredzēts kā visaptverošs darba pienākumu saraksts, un amats veiks citus pienākumus atbilstoši tam, kā tas ir noteikts. Pārraugiet likumpārkāpumu kontroles savākšanas komandas ikdienas darbību, nodrošinot noklusējuma apkalpošanas speciālistu’ atbilstību PenFed politikām un procedūrām, kā arī visiem piemērojamajiem valdības noteikumiem. Apstipriniet un aplieciniet darba laika uzskaites tablo, kas iesniegti ar tiešajiem ziņojumiem. Veikt pieredzējuša kolekcionāra statusā vissarežģītākās savākšanas darbības, sniedzot palīdzību un norādījumus padotajiem un apmācot šajos jautājumos. Veiciet izpēti, lai noskaidrotu dalībnieku problēmas un iesakiet nepieciešamo rīcību, lai palīdzētu vadībai efektīvi atrisināt visas problēmas. Pārskatiet vienības iekasēšanas darbību, identificējot tendences un novērtējot vienības efektivitāti. Veikt pienākumus, kas saistīti ar personāla attīstību, piemēram, darbības novērtēšanu un apmācību. Apkopojiet datus DCC pārvaldībai, lai tos izmantotu vadības ziņojumos un prezentācijās. Palīdziet ikmēneša kredītu identificēšanā, par kuriem jāmaksā, sniedzot ieteikumus par tiem politikas ietvaros un struktūrvienības vadītājam noteiktos termiņus. Pārskatiet nokavēto dalībnieku kontus, lai nodrošinātu uzraudzīto personu darba kvalitāti un sniegtu norādījumus turpmākajām darbībām, lai atrisinātu pārkāpumus. Saglabājiet zināšanas par priekšmetu, lai nodrošinātu spēju vadīt specializētas/padziļinātas savākšanas funkcijas. Pārraugiet personāla veiktos/saņemtos zvanus, lai nodrošinātu kvalitāti, efektivitāti un procedūru/regulatīvo atbilstību. Darbības novērtēšanas/novērtējuma vidus un gada beigu kopsavilkumi. Ikmēneša kopsavilkums un rezultātu kartes veiktspējas rezultātu piegāde, nodrošinot mērķu sasniegšanu vai pārsniegšanu, kā arī ieteikt komandas locekļus paaugstināšanai, koriģējošai darbībai un izbeigšanai. Apkopojiet un analizējiet datus par kontiem, ziņojiet par tendencēm un profiliem pārvaldniekam. Uzstāties kā liecinieks krājaizdevu sabiedrības vārdā juridiskos jautājumos žūrijas un/vai tiesneša priekšā, kurā iesaistīta PenFed