Papildinformācija Dual Properties: Boston Marriot Copley & Sheraton Boston Hotel Darba numurs 23200604 Darba kategorija Informācijas tehnoloģiju atrašanās vieta Sheraton Boston Hotel, 39 Dalton Street, Boston, Masačūsetsa, Amerikas Savienotās Valstis SKATĪT KARTĒ Grafiks Pilns- Laiks, kas atrodas attālināti? N Pārvietošana? Y Amats Veids Pārvaldība DARBA KOPSAVILKUMS Sniedz vispārīgas zināšanas un prasmes tehnoloģijā, lai sniegtu pirmā un otrā līmeņa atbalstu, tostarp bojājumu novēršanu (remonts, uzstādīšana, sistēmu apkope) noteiktajam īpašumam /īpašības. Parasti darbojas saskaņā ar vispāratzītām vadlīnijām, lai veiktu ikdienas uzdevumus. Atbildīgs par remontu, uzstādīšanu un apkopi uz īpašumu balstītām sistēmām ar noteiktu apgabalu. Ir zināšanas par sarežģītu tehnoloģiju iekārtām/procesiem. KANDIDĀTA PROFILS Nepieciešama izglītība un pieredze: • Vidusskolas diploms vai GED; 2-4 gadu pieredze informācijas tehnoloģiju vai saistītā profesionālajā jomā. VAI • 2 gadu grāds akreditētā universitātē uzņēmējdarbības vadībā, informācijas tehnoloģijās vai saistītajā galvenajā; 2 gadu pieredze vai saistītā profesionālajā jomā. Vēlams: • Vēlami ar sistēmu saistīti profesionāli sertifikāti. PAMATDARBA DARBĪBAS Tehnoloģiju vajadzību pārvaldība budžeta mērķu ietvaros • Palīdz un/vai sniedz ieguldījumu IT vadībā attiecībā uz CAPEX un nodaļu darbības budžetiem, pamatojoties uz paredzamajiem IT projektiem un īpašuma atbalsta/vajadzību prasībām. • apstiprina, ka īpašums/īpašumi atbilst attiecīgajām Marriott starptautiskajām politikām (MIP) un informācijas drošības rokasgrāmatām (ISM). Ievieš risinājumus, kā norādīts, lai novērstu neatbilstības. • Veic iekārtu pasūtījumus atbilstoši norādījumiem saistībā ar personālajiem datoriem, telekomunikācijām, vietējiem serveriem/tīkliem; apstrādā rēķinus par viņu īpašumu/īpašumiem. • Regulāri veic lietojumprogrammu un aparatūras inventarizāciju; sagatavo atskaites pēc pieprasījuma. • apstiprina, ka tehnoloģiju aktīvi ir nodrošināti. • Atbilst ar tehnoloģiju saistītajiem pārdevēja līgumiem. Attiecību veidošana un uzturēšana ar klientiem • Raksta un prezentē priekšlikumus, analīzi, projektu plānus, izmaksu modeļus utt. rakstiskā un/vai mutiskā formātā. • Nodrošina klientu apkalpošanu partneriem īpašā īpašumā/īpašumos. • Atbild uz klientu/pārdevēju/līdzstrādnieku grupas jautājumiem. • Sniedz detalizētus statusa ziņojumus pēc pieprasījuma. Klientu tehnoloģiju vajadzību apmierināšanas pārbaude • Palīdz novērst avārijas un uzņēmējdarbības nepārtrauktību saistībā ar tehnoloģiju. • Sniedz tehniskos norādījumus. • Paplašina atbalstu visiem Marriott apstiprinātajiem tehnoloģiju risinājumiem (t.i., mobilitātes ierīcēm, GPNS) un pieprasījumu centra procesiem. • Atbalsta viesu un saistīto interneta piekļuves prasības. • Vajadzības gadījumā saasina problēmas, izmantojot tiešo vadītāju, CLS IT Field un/vai Marriott IT resursus. • Attēlojiet galddatorus, instalē jaunas programmatūras lietojumprogrammas, uzliek ielāpus, kartē diskus uz atbilstošu serveri/tīklu. • Pārvieto/pievieno/maina datorus/perifērās ierīces;