Aseman yhteenveto: Meillä on sinulle jännittävä tilaisuus liittyä omistautuneiden asiakaspalveluedustajien tiimiimme. Keitä olemme: FedEx on maailman suurin pikakuljetusyritys, joka yhdistää yli 220 maata ja aluetta. Työskentelemme joka hetki toimittaaksemme jonkun päivän tärkeimmän paketin, ja tämä on vain osa tarinaamme. Olemme tehneet logistiikasta ja varastoinnista tieteen. 530 000 tiimin jäsentä vahvoja, olemme yhtä erilaisia ​​kuin maailma, jota palvelemme. Rakastamme sitä, mitä teemme, ja teemme sen hyvin. Tavoitteemme on suuri, ja niin ovat myös unelmamme. Liity meihin ja kirjoitetaan seuraava luku yhdessä. Mitä aiot tehdä: • Liity etulinjaamme ollaksesi ensimmäinen kontakti isoille asiakkaillemme, rakennamme uskollisuutta ja luottamusta FedEx-liiketoimintaan poikkeuksellisen ennakoivan asiakaspalvelun avulla • Ennalta-aktiivista tarkkojen tietojen ja opastus asiakkaillemme äänen, chatin tai sähköpostin välityksellä • Asiakkaiden neuvominen FedEx-palveluiden ja työkalujen käytössä • Asiakkaidemme auttaminen ratkaisemaan palveluun liittyviä ongelmia ja löytämään optimaaliset pitkän aikavälin ratkaisut • Tarkka ja oikea-aikainen tietojen syöttäminen järjestelmiimme ja vakioraportit asiakkaillemme ja johtoryhmällemme • Uusien mahdollisuuksien tunnistaminen liiketoiminnan kasvattamiseen asiakkaidemme kanssa • Yhteistyö muiden FedExin tiimien kanssa tehdäksemme jokaisesta asiakaskokemuksesta erinomaisen Mitä tuo mukanasi: • Kokemus asiakaspalvelutehtävistä, myyntikokemus on plussaa • Erinomaiset kommunikaatiotaidot • Tietokonelukutaito ja kyky navigoida helposti eri näyttöjen ja järjestelmien välillä • Kaupallinen tietoisuus ja ongelmanratkaisuajattelu parhaan ratkaisun löytämiseksi asiakkaalle • Positiivinen asenne ja kyky työskennellä paineen alla • Luottamus, empatia, ja ystävällisyys tarjota asiakkaillemme erinomaista kokemusta • Joustavuutta sopeutua dynaamiseen liiketoimintaympäristöön • Halu työskennellä kansainvälisessä, nopeatempoisessa tiimissä Mitä tarjoamme: • Houkutteleva palkkiopaketti • Koulutus, jolla pääset alkuun ja työssäoppimismahdollisuudet • Laajat oppimisresurssit, joiden avulla voit kehittää taitojasi ja tietojasi edelleen, mukaan lukien verkkokielikurssit • Opintotukiohjelma (*soveltuu FedExin vakituisiin työsuhteisiin) • Työntekijän avustusohjelma sinulle ja perheellesi vaikeissa elämäntilanteissa • Työntekijöiden alennettu toimitusmaksu • Loistavat uramahdollisuudet • FedEx on yksi maailman ihailluimmista yrityksistä ja luotetuimmista brändeistä vuodesta toiseen. Tuo ideasi, yksilöllisyytesi ja unelmasi globaaliin yhteisöömme. Tuntuu hyvältä työpaikallasi. Valitse urapolkusi – olemme’valmiita investoimaan kehitykseesi. Liity FedExiin. Lisätiedot Lähetyspäivä: 26. maaliskuuta 2024 Sulkemispäivä: 29. kesäkuuta 2024 FedEx rakentui filosofialle, joka asettaa ihmiset etusijalle, ja suhtaudumme siihen vakavasti. Olemme tasa-arvoinen työnantaja ja olemme sitoutuneet monipuoliseen ja osallistavaan