Yli kymmenen vuoden ajan tämä johtava toimisto on tuottanut erinomaisia ​​tuloksia Nintendolle, Riot Gamesille (League of Legends), Ubisoftille, Segalle, Verizon Medialle ja viimeksi Zyngalle. Heillä on pääkonttori Lontoossa, ja he työllistävät maailmanlaajuisesti 70 + asiantuntijaa, jotka kattavat strategian, luovan, sosiaalisen, sisällön, kokemuksen, OOH: n ja television.   He etsivät nyt erittäin ystävällistä, erittäin proaktiivista tilinpäällikköä / asiakaspalvelupäällikköä jotka voivat rakentaa erinomaisia ​​asiakassuhteita.  

Tilinpäällikön ja liiketoimintajohtajan ohjauksessa tilinpäällikkö / asiakaspalvelupäällikkö on asiakaskommunikoinnin tärkein yhteyspiste. Odota päivittäin johtavasi kokouksia / puheluita ; osallistu projekti- / asiakastilaisuuksiin ; ymmärrä asiakkaiden haasteet ja palaute ; auta asiakasta tunnistamaan kasvualueita ; seuraamaan edistymistä ; selvittämään tiimi ja kaikki muu tarvittava takaavat asiakkaiden odotukset. Lyhyesti sanottuna sinulla on tärkeä rooli sen varmistamisessa, että johtavat projektit toimitetaan korkealaatuisimmin, ajallaan ja budjetillasi.  

Jotta voit saada…   Etsimme asiakaspäällikköä / asiakaspalvelupäällikköä / asiakaspäällikköä / asiakaspalvelupäällikköä / vanhempaa tilinpäällikköä / asiakasviestintäpäällikköä / asiakaspäällikköä tai vastaavaa, joka on rauhallinen paineen alla ja joka pystyy osoittamaan :

• Asiakaspalvelukokemus luovan toimiston sisällä.


• Kokemus korkealaatuisten projektien toteuttamisesta ajallaan ja budjetillasi, mikä varmistaa sekä asiakkaan että virasto on ylpeä ja tyytyväinen tulokseen.


• Kyky tehokkaasti suorittaa monia asioita ja hallita asiakaskommentteja nopeatempoisessa ympäristössä.


• Huolellinen huomio yksityiskohtiin ja kyky saada asiat käsiksi salamannopeasti.


• Erinomaiset viestintätaidot ja kyky luoda suhteita sidosryhmiin kaikilla tasoilla, sekä sisäisesti että ulkoisesti.
  
• Kyky rakentaa nopeasti ymmärrystä asiakkaan liiketoiminnasta, haasteista ja teollisuudesta.


• Erinomainen digitaalisen ympäristön ymmärtäminen , jakamalla parhaita käytäntöjä ja auttamalla luomaan hienoa työtä


• Ole heti miellyttävä, lähestyttävä ja ystävällinen henkilö, joka haluaa tehdä yhteistyötä, jakaa tietoa ja auttaa muita tiimin sisällä. Keskittyminen tiimin auttamiseen ratkaisujen löytämisen sijasta ongelmiin

Kiinnostus ja/tai kokemus pelaamisesta tai viihdeteollisuudesta tulevien asiakkaiden kanssa olisi arvokasta, mutta ei ole välttämätöntä .

Vastineeksi tilipäällikkö/asiakaspalvelupäällikkö n