S&P Global Corporate Rooli: Myyntisaamisten johtaja Tiimi: S&P Global Credit and Inkassot -tiimi vastaa kaikkien myyntisaamisten perimisestä. Heidän on suoritettava tämä vastuu vakiintuneiden liiketoimintamenettelyjen ja käytäntöjen mukaisesti, jotka on laadittu suojaamaan tuloja ja tarjoamaan samalla erinomaista asiakaspalvelua. Mitä hyötyä siitä sinulle on: Etsimme tiimiimme ahkeraa ja huolellista AR-tiimijohtajaa. Tämä on keskeinen rooli, jossa valvot AR-prosessia, otat käyttöön strategioita perintäprosessin nopeuttamiseksi ja hallitset asiakkaiden kyselyitä ja ristiriitoja. Päällikkö vastaa apulaiskeräilijöiden ja vanhempien keräilijöiden tiimin johtamisesta. Vastuut Perintätiimin yleinen valvonta, joka sisältää ryhmän perintästrategioiden, työnkulkutehtävien ja tilitarkastusten valvonnan. Maksamiseen, peruuttamiseen ja asiakaspalvelun keskeyttämiseen/lopettamiseen liittyvien käytäntöjen ja menettelyjen noudattamisen varmistaminen. Seuraa ja hallitse asiakkaiden valituksia ja eskalaatioita Tunnista parannuskohteet ja ota käyttöön tehostettu prosessi, joka auttaa kerääjiä toimimaan tehokkaammin. Työskentele tiiviisti S<4:n kanssa.>P Maailmanlaajuinen johto toteuttaa prosessipolitiikkaa ja parannussuunnitelmaa, joka edistää tehokkaita perintätoimia ja rikollisuuden vähentämistä. Senior Collectorin jatkuvan koulutuksen johtaminen ja globaalin luotto- ja perintätiimin keskinäisen tuen ja tiedon jakamisen auttaminen. Kokoamiseen liittyvien erityisprojektien toteuttaminen tarpeen mukaan Tarkkaile suorituskykymittareita varmistaaksesi, että keräilijät saavuttavat sovitut tavoitteet. Asettaa laadunvalvontastandardit ja ylläpitää ja valvoo niitä ajan mittaan Seuraa koko prosessin onnistumisastetta ja jatkaa tarvittaessa säätöjen tekemistä Suorita säännöllisiä salkun tilien tarkastuksia. Vastaa Seniorin palkkaamisesta Keräilijä ja avustaja Keräilijät Vaatimukset: Erinomainen suullinen ja kirjallinen englanninkielinen viestintä. Kyky kommunikoida kohteliaasti ja ennakoivasti organisaation kaikilla tasoilla 5-8 vuoden kokemus B2B-perintäympäristöstä Aikaisempi kokemus perintätiimin johtamisesta Vahva ymmärrys kirjanpitoperiaatteista, reilusta luottokäytännöstä & perintäsäännöistä On kyettävä johtamaan työntekijöitä eettisesti ja reilusti, mutta silti lujasti ja noudattaen yrityksen sääntöjä Erinomainen koulutus, vuorovaikutus-, ongelmanratkaisu-, motivaatio- ja johtamistaidot Sinulla tulee olla hyvät kriittiset ajattelutaidot ja hyvä harkintakyky. Sitoutuminen erinomaiseen asiakaspalveluun Kyky priorisoida ja hallita useita vastuita ja noudattaa määräaikoja. MS Office Suite, joka sisältää Excel-taidon SAP-, Salesforce- tai High Radius -tiedoista AR-ympäristössä, on erinomainen Grade/Level-lisäosa (koskee vain sisäisiä hakijoita): 11.10. Sijainti: Penang, Malesia
LI -CBS S&P Global tarjoaa olennaisen i