«out Wipro: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) on johtava teknologiapalvelu- ja konsulttiyritys, joka on keskittynyt rakentamaan innovatiivisia asiakkaille suunnattuja ratkaisuja’ monimutkaisimmat digitaalisen muunnostarpeet. Hyödynnämme kokonaisvaltaista kykyvalikoimaamme konsultoinnissa, suunnittelussa, suunnittelussa, toiminnassa ja uusissa teknologioissa auttaaksemme asiakkaitamme toteuttamaan rohkeimmat tavoitteensa ja rakentamaan tulevaisuuteen valmiita, kestäviä yrityksiä. Yrityksemme on maailmanlaajuisesti tunnustettu kattavasta palveluvalikoimastaan, vahvasta sitoutumisestaan ​​kestävään kehitykseen ja hyvästä yrityskansalaisuudesta. Meillä on yli 250 000 omistautunutta työntekijää, jotka palvelevat asiakkaita 66 maassa. Pidämme lupauksensa auttaa asiakkaitamme, työtovereitamme ja yhteisöjämme menestymään jatkuvasti muuttuvassa maailmassa. Asema: Järjestelmäsuunnittelija Sijainti: San Jose, CA (Oniste) Erinomaiset viestintätaidot, kyky empatiaa, rauhoittaa ja käsitellä vihaisia ​​asiakkaita sekä poikkeukselliset viestintätaidot. Tekninen tietämys peruskäyttöjärjestelmän vianmäärityksestä ja innokas oppimaan uusia teknologioita. Windowsin, Outlookin, Teamsin, Citrixin vianmääritys. VDI, VPN, Security App jne. etätuen kautta Vastaa saapuviin puheluihin ja vastaa asiakkaiden sähköposteihin ajoissa. Hallitse ja ratkaise asiakkaiden valituksia. Tunnista ongelmat ja esitä ne esimiehille tarvittaessa. Tarjoa asiakkaille tietoa tuotteista ja palveluista. Tutki tarvittavia tietoja käytettävissä olevien resurssien avulla ja tarjoa ratkaisua asiakkaille. Tutki, tunnista ja ratkaise asiakkaiden valitukset soveltuvien ohjelmistojen avulla. Reititä puhelut ja liput asianmukaisiin resursseihin ja verkkotunnuksiin, jotka voivat parhaiten tukea käyttäjää, dokumentoi kaikki puhelutiedot standardien toimintatapojen mukaisesti. Tunnista, dokumentoi ja varoita johtoryhmää trendeistä asiakkaiden puhelut. Luo SOP:t uusille ongelmille ja annettuille ratkaisuille. Täydelliset puhelulokit ja -raportit "Wipro on sitoutunut luomaan kaikille vammaisille hakijoillemme helppokäyttöisen, tukevan ja kohtuullisen majoituksen koko rekrytointi- ja valintaprosessin ajan. Mikäli hakija tarvitsee majoitusta tai erityistoivetta vamman vuoksi, Wipro rohkaisee yksilöitä ilmoittamaan tarpeistaan ​​etukäteen. Majoituspyynnöt käsitellään yksilöllisesti ja sovellettavien maakuntalakien vaatimusten mukaisesti. Wipro on sitoutunut varmistamaan yhtäläiset mahdollisuudet ja esteetön rekrytointiprosessin ja työllisyyden kaikille päteville hakijoille.
LI-RP3-tallennustila