"out Conduentin kanssa Conduent tarjoaa tehtävien kannalta kriittisiä palveluita ja ratkaisuja Fortune 100 -yrityksen ja yli 500 hallituksen puolesta - ja tarjoaa asiakkaillemme ja miljoonille ihmisille poikkeuksellisia tuloksia. luottaa niihin. Sinulla on mahdollisuus henkilökohtaisesti menestyä, vaikuttaa ja olla osa kulttuuria, jossa yksilöllisyys huomataan ja arvostetaan joka päivä. Tehtävän kuvaus Lodzissa sijaitseva Conduent on innoissaan voidessaan käynnistää Customer Engagement Centerin tukemaan maailmankuulua maailmanlaajuista automerkkiä, joka on erikoistunut EV Mobilityyn. Asiakkaamme on ensimmäinen Car Enterprise, joka siirtyy 100% Electriciin ja pyrkii muuttumaan johtavaksi toimijaksi kaupunkien premium-sähkö- ja verkkoliikenteessä ja tavoitteena on ottaa käyttöön innovatiivinen liiketoimintamalli, joka on asiakaslähtöinen, dataohjattu, suora. -asiakkaalle & on agenttipohjainen myyntimalli. Rooli organisaatiossamme Conduent palkkaa sosiaalisen median yhteisön johtoryhmän tarjoamaan tukea tässä monikielisessä Customer Engagement Centerissä. Perustuen äskettäin remontoituun toimistotilaamme Lodzissa, saat täyden ammatillisen koulutuksen tähän tehtävään liittyvistä taidoista, tiedoista ja bränditietoisuudesta. Haemme yhteistyökumppaneita erityisesti italian ja englannin kielellä. Customer Engagement Center palvelee maanantaista perjantaihin klo 9:00-17:15 ja 40 tuntia viikossa. Jos olet intohimoinen sosiaaliseen mediaan ja asiakassitoutumiseen ja olet kiinnostunut viettämään työpäiväsi vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa tästä korkealuokkaisesta kansainvälisestä automerkistä, kuulisimme mielellämme sinusta pian! Tärkeimmät vastuualueet Ole ensimmäinen yhteyshenkilömme asiakkaan’sosiaalisen median kanavat, mukaan lukien Facebook, LinkedIn, Twitter ja paljon muuta! Vastaaminen kyselyihin, jotka voivat sisältää kaikenlaisia ​​kaupallisia ja asiakaskyselyjä, Ryhdy organisaation puolestapuhujaksi sosiaalisen median alustoilla, muuttaen asiakkaita uskollisiksi faneiksi, parantaa brändin mainetta ja houkutella uusia asiakkaita, olla yhteydessä asiakkaisiin ja mahdollisiin asiakkaisiin sosiaalisessa mediassa tunnistaaksesi ostomahdollisuuksia, kehittääksesi taktiikoita asiakkaidemme strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja tulla asiantuntijaksi tunnistamaan uusia mahdollisuuksia sosiaalisen median maisemassa. Kuuntele aktiivisesti erilaisia ​​sosiaalisen median kanavia seurataksesi brändiä, tuotteita ja kommentteja. Seuranta, analysoida keskusteluja ja vastata niihin tarpeen mukaan. Tuo innovatiivisia ideoita auttaaksesi osallistumaan ja toteuttamaan sosiaalisen median strategiaa, työskentelemään markkinoinnin ja sosiaalisen median tiimin jäsenten kanssa kampanjoiden koordinoimiseksi sosiaalisen median strategian kanssa ja hallitsemaan sosiaalisen median kampanjoiden vastauksia, mittaamaan ja seuraamaan sosiaalisen median tavoitteita käyttämällä näitä tietoja lisäkehittämiseen. aktiviteetit, Avusta sosiaalisen median hallintaa kampanjavastauksissa ja tapahtumissa, Roolisi kehittyy sisältämään asiakkaiden sitouttamisen uusien kanavien kautta tulevaisuudessa (