Þosasto Potilasrahoituspalvelut Työn yhteenveto Edistää asiakastyytyväisyyttä saapuvien puhelujen vastaanottamisessa ja niihin vastaamisessa. Arvioi asiakkaan maksukyvyn, suorittaa molempia osapuolia tyydyttävät maksujärjestelyt ja suorittaa kaikki asianmukaiset tilipäivitykset. Vastaat kaikkien hoidettujen hoitosopimusten ja kolmansien osapuolien suhteiden pysymisestä ja noudattamisesta. Ylläpitää kaikkien soveltuvien sairaalajärjestelmien tuntemuksen ja käytön. Vaaditut pätevyydet - Edellytämme vähintään yhden (1) vuoden kokemusta asiakaspalveluympäristöstä. Suositeltavat pätevyydet - Suosi todistettuja kirjallisia ja suullisia viestintätaitoja, jotka liittyvät asiakasvuorovaikutukseen. - Mieluummin tietokonelukutaito Windows-pohjaisten ohjelmien kanssa. - Pidä parempana kykyä kommunikoida tehokkaasti ja selkeällä puheäänellä. - Suosit kykyä tavata henkilökohtaisesti tai puhelimitse ja käsitellä vaikeita tilanteita diplomaattisesti. - Suosittele mahdollisuutta tarkastella ja päivittää sekä potilas- että vakuutustietoja tietokonejärjestelmässä. - Pidä parempana todistettua kykyä ratkaista asiakkaiden valitukset nopeasti. - Pidä parempana kykyä kerätä ja käsitellä maksut tarkasti. - Suosittele kykyä kirjoittaa vähintään neljäkymmentäviisi (45) sanaa minuutissa. Pakollinen koulutus HS EQ: High School Diploma, GED tai Certificate Preferred Education Vaadittu lisenssi ja todistukset Ensisijainen lisenssi ja todistukset maanantaista perjantaihin klo 8:30-17:00.