Työnumero 23200966 Työluokka Myynti & Markkinointipaikka Sheraton Shanghai Jiading Hotel, No. 66 Jiatang Road Juyuan New Area, Shanghai, Shanghai, Kiina KATSO KARTALTA Aikataulu Kokopäiväinen etänä? N Relocation ? N Aseman tyyppi Ei-hallinnollinen TOIMINNAN YHTEENVETO Ota tarvittaessa yhteyttä asianomaiseen henkilöön tai osastoon (esim. myyntiin, tietohallintoon, kirjanpitoon) vieraspuheluiden, pyyntöjen tai ongelmien ratkaisemiseksi. Käytä myyntitekniikoita, jotka maksimoivat tulot ja säilyttävät nykyisen asiakasuskollisuuden Marriottia kohtaan, mukaan lukien lisämyynti. Määritä ja anna vieraille palkkioita lahjoina heidän holhouksestaan ​​(esim. palkintopisteitä, esityslippuja, lahjakortteja). Edistää tietoisuutta brändikuvasta sisäisesti ja ulkoisesti. Käsittele Marriott Rewards -pisteiden lunastuspyynnöt. Käsittele kaikki puhelimitse, faksilla tai postitse saapuneet varauspyynnöt, muutokset ja peruutukset. Syötä Marriott Rewards -tiedot asianmukaisiin ohjelmistoihin, kun otat vierasvarauksia. Vastaa, tallenna ja käsittele kaikkiin vieraiden puheluihin, pyyntöihin, kysymyksiin tai huolenaiheisiin. Suorita yleiset toimistotehtävät tukeaksesi & myyntimarkkinointia (esim. arkistointi, sähköpostien lähettäminen, kirjoittaminen, faksaaminen). Auttaa johtoa kouluttamaan ja motivoimaan työntekijöitä; toimii esikuvana. Noudata kaikkia yrityksen käytäntöjä ja menettelytapoja; varmista, että yhtenäinen ja persoonallinen ulkoasu on puhdas ja ammattimainen; säilytä omistusoikeudellisten tietojen luottamuksellisuus; suojaa yrityksen omaisuutta. Tervetuloa ja tunnustaa kaikki vieraat yrityksen standardien mukaisesti; ennakoi ja vastaa vieraiden’ palvelutarpeisiin; kiittää vieraita aidosti. Puhu muiden kanssa selkeällä ja ammattimaisella kielellä; valmistele ja tarkista kirjalliset asiakirjat tarkasti ja vastaa täydellisesti; puhelimiin asianmukaista etikettiä noudattaen. Kehitä ja ylläpidä myönteisiä työsuhteita muiden; tukitiimien kanssa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi; kuuntele ja vastaa asianmukaisesti muiden työntekijöiden huolenaiheisiin. Tarkkaile muiden suorituskykyä varmistaaksesi, että laatu odotuksia ja standardeja noudatetaan. Lue ja visuaalisesti tarkista tiedot eri muodoissa. Siirrä, nosta, kanna, työnnä, vedä ja aseta alle 10 kiloa painavia esineitä ilman apua. Suorita muut esimiesten vaatimat kohtuulliset työtehtävät. Marriott International on yhtäläisten mahdollisuuksien työnantaja. Uskomme monipuolisen työvoiman palkkaamiseen ja osallistavan, ihmisläheisen kulttuurin ylläpitämiseen. Olemme sitoutuneet syrjimättömyyteen millä tahansa suojatulla perusteella, kuten vammaisuuden ja veteraaniaseman tai minkä tahansa muun sovellettavan lain kattaman perusteen perusteella. Kun liityt Sheraton-perheeseen, sinusta tulee sen maailmanlaajuisen yhteisön jäsen. Olemme olleet kokoontumis- ja tapaamispaikka vuodesta 1937 lähtien. Sheratonin työkaverit luovat yhteenkuuluvuuden tunteen yli 400 yhteisössä ympäri maailmaa. Kutsumme, toivotamme tervetulleeksi ja yhdistämme vieraita mukaansatempaavien elämysten ja harkitun palvelun kautta. Jos’olet tiimipelaaja, joka on innostunut toimittamaan mielekkään vieraan ex