Olemme Wipro (NYSE: WIT), nopeasti kasvava ja johtava maailmanlaajuinen tietotekniikka-, konsultointi- ja liiketoimintaprosessipalveluyritys, jolla on yli 225 000 työntekijää maailmanlaajuisesti ja joka palvelee asiakkaita 175+ kaupungissa ja 69 maassa kuudella mantereella. . Lisätietoja on osoitteessa www.wipro.com Työhön vaadittavat keskeiset taidot ovat: tekninen : 3-4 (5-6) vuoden’ kokemus IT-infrastruktuurin kenttätuesta, joka sisältää vianmäärityksen laitteistot, ohjelmistot, käyttöjärjestelmäongelmia ja -ongelmia sekä ongelmien korjaamista vaikuttamatta/rikkomatta laitteistotakuun tai asiakkaan tietoturvavaatimusten noudattamista. Käytännöllinen kokemus pöytätietokoneiden, tulostimien, kannettavien ja muiden tietokoneiden oheislaitteiden laitteisto-ongelmien sekä työpöytäsovellusten asennuksesta, vianetsinnästä ja korjaamisesta. Perustiedot yrityksen LAN- ja WAN-asetuksista ja -konsepteista. Kyky suorittaa älykkäitä käsitoimintoja opastuspohjaisen toiminnan alla työmailla. Kyky nostaa/siirtää jopa 50 paunaa painavia tietokonelaitteita. Osaat työpöydän puolen tuen ja tietokoneen katkaisun/korjauksen, mukaan lukien Windows O/S:n perushallinnon. Kokemusta vakoilu- ja virustorjuntaohjelmistoista. Jotkut käyttävät TCP/IP-verkkojen, DNS:n, DHCP:n, VPN:n ja RDP:n tuntemusta. Älykäs käsituki oheis- ja verkkolaitteistoille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen näytöille, näppäimistöille, hiireille, tulostimeille, faksilaitteille, skannereille, reitittimille, langattomille reitittimille, kytkimille, palomuureille, telineille, kaappeille, moniporttisille datapäätepaneelille Smart Hands’ -ominaisuus. Kyky ratkaista järjestelmien ja verkkojen ongelmia käyttämällä hyviä deduktiivisia päättelytaitoja. Hyviä kirjallisia ja suullisia viestintätaitoja asiakkaiden ja johdon kanssa sekä ihmistaitoja. Kykyä työskennellä määräajoin ja suorittaa tehtävät ajallaan. Mieluiten Associate 17:n tutkinto elektroniikassa ja CompTIA A<13 -sertifikaatti. Lipunmyyntityökalujen tuntemus ja kokemus (ServiceNow / Remedy jne.), Mobiililaitteiden hallintajärjestelmän (Airwatch / Xenmobile / Mobile Iron jne.) perusymmärrys ja vianetsintä, VDI:n, SCCM:n / LAnDeskin / Altriksen, Skype for Businessin perustiedot ja vianetsintä, OneDrive. Ei-tekninen Hyvä Asiakasjohtamistaito, Hyvä suullinen ja kirjallinen viestintä Pystyy olemaan vuorovaikutuksessa ja työskentelemään asiakkaan kanssa eri tasoilla. Itseohjautuva ja tuloshakuinen. Todella intohimoinen työstä Hyvä saada Applen laitteiden ja sovelluksen perusymmärrys ja vianetsintä Wipro on yhtäläisten työmahdollisuuksien työnantaja ja tekee kaikki työllisyyteen ja työhön liittyvät päätökset riippumatta henkilön rodusta, sukupuolesta, kansallisesta alkuperästä, syntyperästä, vammaisuudesta, seksuaalisuudesta. suuntautumista tai muuta sovellettavan lain suojaamaa asemaa. Työpöytätuki