Knowledge Services (KS) P&L toimii IET Gas Services/Advanced Services -organisaatiossa ja sisältää Gas Services -valmiuksia ja portfolion asiakaskoulutusta, digitaalisia palveluita, Kehittyneet suunnittelu- ja neuvontapalvelut uuden kaupallisen tarjonnan ja portfolion luomiseksi. Lisäksi KS-tiimi on vuorovaikutuksessa muiden IET:n digitaalisten realiteettien kanssa tuottaakseen Outcome Based Services (OBS) -projekteja ja mukautuu laajempaan IET:n strategiaan tehdäkseen yhteistyötä yritysten rajojen yli.
Projektipäällikkö raportoi KS Delivery Leaderille, hän on vastaa kaikesta työhön liittyvästä toimintojen koordinoinnista: työn perustamisesta, aikataulujen, resurssien ja tulosten laadun koordinoinnista, viestinnästä asiakkaalle, laskujen vapauttamisesta ja maksujen seurannasta, ohjaa ja tukee sisäisiä prosesseja ja asiakaskohtaisia ​​toimintoja. Hän vastaa määrättyjen projektien tuloksesta & tappiosta ja asiakastyytyväisyydestä hankkeeseen liittyvien toimintojen ja resurssien hallinnan kautta

Vastuu, toimivalta ja vastuu

• Kaikki palveluprojektin valvontaan, organisointiin ja toteuttamiseen liittyvät toiminnot, mukaan lukien laajuus, aika, sopimus (jos niitä ei kata oma sopimuspäällikkö), maksavat & laadunhallinnan. Vastuu projektin metodologioista ja standardeista, mukaan lukien aikataulutuksesta ja valvonnasta, asiakkaan tilauksen tai tarpeen täyttämisestä projektin laajuuden/taloudellisten/kaupallisten parametrien mukaan ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen.
• Suunnittele ja toteuta projekteja, hallinnoi projektin työn laajuutta. ja määrätyn resurssiverkoston koordinointi (mukaan lukien urakoitsijat)
• Ole vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa varmistaaksesi projektin sujuvan toimituksen. Voi käsitellä kirjeenvaihtoa, toimittaa määräajoin päivityksiä, varmistaa kaikkien määrättyjen projektien aikataulun ja toteuttamisen asiakastyytyväisenä ja neuvotella/koordinoida sisäisten sidosryhmien kanssa vastaavasti
• Ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja varmistaa, että ne vastaavat projektin laajuutta, joten kommunikoida vastaavasti hallita odotuksia.
• Hallitse onnistuneesti laskutusta ja maksujen perintää, kun projektin virstanpylväät saavutetaan sopimusten mukaisesti. Ennusta ja toimita myynti- ja maksumarginaali määrätyille projekteille vuosineljännes toisensa jälkeen. Hallitse kustannuksia ennakoivasti maksimoidaksesi maksumarginaalin ja tukeaksesi erääntyneiden maksujen perintää ja käsittelyä
• Tunnista mahdollisuudet laajentaa projektia tavoilla, jotka tuovat lisäarvoa asiakkaallemme ja täyttävät kannattavuusvaatimukset
• Toimii yhdessä. korkean tason ihmisten kanssa liike-elämästä sekä SPB- ja EB-tasolta. Määrittää tarpeet, viestii projektilähestymistavasta ja esittelee tehdyn tutkimuksen tulokset
• Tukee KS ITO:ta muutostilausneuvottelujen aikana asiakkaiden kanssa
• Hoitelee standardoituja projektiprosesseja. Ohjeita oikeiden toimien valintaan. Prosesseja ja menettelyjä päivitetään usein muiden toimintojen ja