Etsimme tiimin ylläpitäjää pieneen julkaisutoimistoon, joka sijaitsee Readingissa, Berkshiressä. Psychology Tools on online -alusta, joka julkaisee psykologisia resursseja kliinisille ammattilaisille. Verkkosivustomme löytyy osoitteesta psychologytools.com.



Liityt pieneen tiimiin, joka perustuu yksityiseen toimistoon yliopiston kampuksella London Roadilla Central Readingissa. Tämä tarjoaa hiljaisen ja mukavan työympäristön sekä menettelyt sen varmistamiseksi, että se on Covid -suojattu. Tietoturvavaatimusten vuoksi postinhaltijan on täytettävä tehtävänsä Readingin toimistollamme.

Tehtävä kattaa useita hallinnollisia tehtäviä, kuten teknisen tuen tarjoamista asiakkaillemme sekä hallinnoimme organisaatioasiakkaiden laajenevaa asiakaskuntaamme.    

Voit :

• viipymättä vastata ja ratkaista asiakkaiden kyselyitä sähköisen neuvontapalvelumme kautta.


• Hallinnoi kaikkia psykologisten työkalujen organisaatioasiakkaiden hallinnon näkökohtia, mukaan lukien kirjeenvaihto asiakkaiden kanssa, taloushallinto (tarjoukset, laskut, maksujen täsmäytykset) ) ja tilin ongelmien vianmääritys.


• Varmista, että yrityksen ja tietoturvakäytännöt on dokumentoitu asianmukaisesti ja että menettelyjä noudatetaan.


• Tuki toimitukselliset ja tekniset kollegat hallinnollisella tasolla.


• Suorita säännöllisesti tuotteiden ja palvelujen laadun auditointeja.

Ihanteellinenehdokas on tunnollinen ja tarkkailee yksityiskohtia, ja hänestä tulee itsenäinen psykologisten työkalujen liiketoiminnan päivittäisessä johtamisessa. Aikaisempi kokemus erittäin luottamuksellisten tietojen käsittelystä asiakaskeskeisessä ympäristössä tai tiimin ylläpitäjänä operatiivisessa tai tieteellisessä ympäristössä on eduksi.

Olennaiset taidot :

• Vankka hallintotausta.


• Korkea lukutaito ja laskutaito.


• Erinomaiset viestintätaidot.


• Kyky työskennellä ja ratkaista ongelmia itsenäisesti.


• Kyky absorboida monimutkaisia prosessi nopeasti.


• Vahva keskittyminen yksityiskohtiin ja tarkkuuteen.


• Tunnollinen lähestymistapa työhön, raportointi ongelmista heti niitä syntyy.


• Vahva sitoutuminen erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamiseen ja kyky ehdottaa parannuksia ennakoivasti.


• Erinomainen IT taitoja (esim. Word, Excel, helpdesk & tietokantaohjelmisto).


• Taloudellinen kyky.


• Todistettu kyky priorisoida työsi tehokkaasti.

Toivotut taidot :

• Aikaisempi kokemus tietokannan hallinnasta (esim. MS Access, Airtable).


• Aikaisempi kokemus online -kirjanpito -ohjelmistosta (esim. Xero, Sage).


• Aikaisempi kokemus tiiminhallinnasta


• Aikaisempi kokemus