The Elevator Pitch: Miksi nautit tästä uudesta mahdollisuudesta? Maailma muuttuu nopeasti, samoin VMware. Samalla kun nopeutamme siirtymistämme pilveen ja SaaS-palveluun ja jatkamme kasvua, autamme asiakkaitamme mahdollistamaan digitaalisen innovaation monipilvipalveluilla kaikille sovelluksille. Kaiken VMwaren toimintamme ytimessä on vastuu ohjata asiakkaitamme menestymään. Siitä VMware’n Customer Success (CS)- ja Professional Services (PS) -tiimit pyrkivät varmistamaan, että asiakkaamme maksimoivat VMware-ratkaisuista saamansa arvon. Tyytyväiset asiakkaat ovat mitä haluamme, olemme asiakkaiden pakkomielle. Tulet osaksi Professional Services -myyntitiimiä, joka on osoittautunut yhdeksi laajemman alueen menestyneimmistä tiimeistä. Etsimme ihmisiä, jotka haluavat kasvaa kanssamme, mutta haluavat myös ohjata omaa kohtaloaan ja soveltaa omaa tyyliään. Menestys roolissa: Mitkä ovat suorituksen tulokset ensimmäisten 6–12 kuukauden aikana, jotta pääset päätökseen? Inside Client Solutions Executivena (iCSE) ensisijaisena tavoitteenasi on seurata liidejä, kehittää, ehdottaa ja CS/PS-palveluliiketoiminnan sulkeminen pääasiassa kaupallisilla ja joillakin yritystileillämme Etelä-EMEA:ssa (SEMEA). Työskentelet tiiviissä yhteistyössä PS-alan myynti-, PS-ennakkomyynti- ja tilitiimiemme kanssa, mutta omistat, hallinnoit ja olet vastuussa palveluliiketoiminnastasi. iCSE-rooli edellyttää, että työskentelet tiiviissä yhteistyössä kenttämyyntitiimiemme kanssa, tavoitat asiakkaita ennakoivasti ja seuraat heitä (etä), ymmärrät heidän tarpeitaan ja asetat oikean palveluvalikoiman, joka auttaa heitä ymmärtämään VMware-ratkaisujen arvon ja menestymään. Odotamme ensimmäisten 30–60 päivän aikana iCSE:n pystyvän luomaan hyvät suhteet kollegoihisi digitaalisessa myyntikeskuksessa, tilitiimiemme ja laajempien CS/PS-alan myynti- ja johtotiimien kanssa. Ymmärrä ja oppii VMware’s ehdotus, ratkaisut, palveluvalikoimamme Ymmärrä ja opi käyttämiämme työkaluja, miten laajennamme, hinnoittelemme ja tarjoamme palveluvalikoimaamme asiakkaille Tavoitaksemme asiakkaita ymmärtääksemme heidän tarpeitaan ja työskennelläksemme mahdollisuuksien parissa, joissa VMware CS/PS on tai tulee olemaan mukana. kollegoiltasi, kehitä ja ohjaa omaa putkilinjaasi palvelutavoitteiden saavuttamiseksi. Opi hallitsemaan ja päivittämään ennustettasi PS-myynnin hallintaan iCSE suorittaa useimmat tehtävät ohjeilla samalla kun se oppii alussa, mutta ottaa selkeästi yhä enemmän vastuuta matkan aikana kehittyy – ei ole rajoituksia sille, mitä he voivat saavuttaa. Matriisiorganisaatiossa työskentely, asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen laajalla ratkaisu- ja palveluvalikoimalla sekä sisäisten prosessien navigointi voi kuitenkin olla haastavaa. Tämä on avainalue vauhtiin pääsemiseksi. Tarvitsemme innokkuutta, energiaa ja nopeaa oppimiskykyä, vahvoja analyyttisiä taitoja, mutta myös hyviä hallinnollisia taitoja ja tarkkuutta. Vastapalveluksena