Land Rover Jaguar Spokane Aseman yleiskatsaus Huoltoaikakoordinaattori vastaanottaa kaikki saapuvat huoltopuhelut, luo suhteet asiakkaisiin ja suunnittelee tapaamisia huoltoosastolle. Mitkä ovat päivittäiset vastuut? Esitä asiakkaalta päteviä kysymyksiä tarpeiden selvittämiseksi ja ohjaa puhelut asianmukaisesti. Varmistaa, että palvelukonsultit saavat viestit nopeasti Varaa huoltoaikoja, jos palvelukonsultteja ei ole tavoitettavissa, reititä tapaamistiedot asianmukaiselle palvelukonsultille. Raportoi jälleenmyyjän hallitukselle Kerää vähittäismyyntikulut asiakkaalta käteisellä, shekillä tai valtuutetulla laskutustilillä. Toimita asiakkaille asianmukainen vaihto- ja/tai kuitti. Käsittele ja dokumentoi maksuostokset oikein Rekisterinpitäjän määrittämien käytäntöjen mukaisesti. Sulje kaikki sisäiset korjaustilaukset viipymättä ja ohjaa osoitteeseen Laskutusvirkailija käsittelystä Arkistoi korjaustilausten ja varaosien kopiot, arkistoi paperikopiot korjaustilauksista asiakaspalvelutiedostoihin Mitä vaatimuksia tälle työlle on? Yliopistotutkinto tai vastaava Yhden vuoden todistus korkeakoulusta tai teknisestä korkeakoulusta tai kolme kuuden kuukauden kokemus ja/tai koulutus ng, tai vastaava yhdistelmä koulutusta ja kokemusta Kyky lukea, kirjoittaa, lisätä, vähentää, jakaa ja ymmärtää kirjalliset ohjeet ja tiedot 6-12 kuukautta aikaisempi työkokemus (edullinen) Osoitettu asiakaspalvelutaito Osoitettu viestintä- ja vuorovaikutustaidot Aikaisempi kokemus alalta ( ensisijainen) Yrityksen yleiskuvaus AutoNation, henkilökohtaisten kuljetuspalvelujen tarjoaja, on innovatiivisten ja muutosten ohjaama. Yhtenä Amerikan ihailluimmista yrityksistä AutoNation tarjoaa vertaansa vailla olevan asiakaskokemuksen, jonka ovat tunnustaneet tietopohjaiset kuluttajatietojohtajat, Reputation ja J.D. Power. Rohkean johtajuutensa ja brändiyhteisyytensä ansiosta AutoNation Brand on synonyymi