«out Conduent Conduent tarjoaa omistautuneiden yhteistyökumppaneidensa kautta kriittisiä palveluita ja ratkaisuja Fortune 100 -yrityksen ja yli 500 hallituksen puolesta – luoden poikkeuksellisia tuloksia asiakkaillemme ja miljoonille ihmisille, jotka luottavat heihin. Sinulla on mahdollisuus henkilökohtaisesti menestyä, vaikuttaa ja olla osa kulttuuria, jossa yksilöllisyys huomataan ja arvostetaan joka päivä. Työnkuvaus Harjoittelija, Valvonta Etsitkö harjoittelijapaikkaa? Haluatko mahdollisuuden työskennellä teknisten haasteiden parissa? Tietoja Role Monitorista saapuvat hälytykset erilaisista valvontasovelluksista. Eskaloi ongelmat tarvittaessa ajoissa varmistaaksesi, että palvelutaso- ja organisaatiotasosopimukset saavutetaan. Tämä asema voi kehittyä sisältämään enemmän teknisiä vastuita, jotka sisältävät palvelin- ja verkkoongelmiin liittyvien lippujen triagingin. Vastuut Valvoa sovelluksia ja prosesseja ja auttaa eskalointi-/korjausvaiheissa. Noudata dokumentoitua prosessia päivittäisessä toiminnassa. Suorittaa liiketoiminnallisiin/toiminnallisiin tarpeisiin perustuvia toimia ja laatii järjestelmäraportteja. Auttaa tapausten hallinnassa ja tukipyynnöissä. Työskentele tukitiimien kanssa perussyyn määrittämiseksi ja ongelmien toistamiseksi. Tarkista ympäristön vakaus. Suorita päivittäiset tehtävät asiantuntevasti ja muut tehtävät määräysten mukaisesti. Noudata kaikkia käytäntöjä ja standardeja. Tietojen organisointi- ja koordinointitaitojen käyttäminen liiketoiminnan tuen tai teknisen työn suorittamisessa. Vaatimukset Kykenee laajentamaan taitojaan analyyttisessä tai operatiivisessa prosessissa. Pystyy noudattamaan standardoituja menettelytapoja. Säilytä asianmukaiset lisenssit, koulutus ja sertifikaatit. Pystyy työskentelemään vakiintuneiden menettelytapojen ja käytäntöjen mukaisesti. Ymmärrä olemassa olevat menettelyt tapausten ratkaisemiseksi. Pystyy työskentelemään kohtalaisella tai minimaalisella ohjauksella. Omaat erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot ja jaat tehokkaasti tietoa ja ideoita. Kommunikoi Vaihda tietoja ja ideoita tehokkaasti. Pystyy vaikuttamaan, motivoimaan, osallistumaan, tekemään yhteistyötä ja innostamaan tiimiä. Joustava työskentely Conduentissa, haluamme sinun olevan oma itsesi. Ymmärrämme, että jokainen on erilainen ja myös se, miten ihmiset haluavat työskennellä ja saavuttaa parhaansa, on erilainen kaikille. Tässä tehtävässä voit odottaa seuraavia työehtoja: Työtä paikan päällä: Työskentele paikallistoimistossamme, saat henkilökohtaista valmennusta ja johtajuutta, jotta voit tarjota asiakkaillemme parasta tukea ja auttaa sinua kasvamaan urallasi. Working For You Sinulle suunnitellut edut ja palkinnot: Urakasvumahdollisuudet: Autamme sinua menestymään, jotta voimme kasvaa yhdessä. Tarjoamme mahdollisuuksia edetä urallasi laajan yritysvalikoiman ja maailmanlaajuisen jalanjäljen avulla. Loistava työympäristö: Olemme ylpeitä palkitusta kulttuuristamme ja tunnustuksesta, jota olemme’saaneet monimuotoisuusponnisteluistamme. Liity meihin Conduentissa, olemme yksi tiimi, yksi tehtävä. Ymmärrämme, että menestyksemme liittyy suoraan työtovereiden menestykseen. W