«out Conduent Conduent tarjoaa omistautuneiden yhteistyökumppaneidensa kautta kriittisiä palveluita ja ratkaisuja Fortune 100 -yrityksen ja yli 500 hallituksen puolesta – luoden poikkeuksellisia tuloksia asiakkaillemme ja miljoonille ihmisille, jotka luottavat heihin. Sinulla on mahdollisuus henkilökohtaisesti menestyä, vaikuttaa ja olla osa kulttuuria, jossa yksilöllisyys huomataan ja arvostetaan joka päivä. Työn kuvaus Asiakaskokemusassistentti II – Viikonloput pois! Rekrytointi nyt! Conduent Business Services – paikan päällä – Guaynabo-vuoro maanantaista perjantaihin 9:30–15:30 11 $/tunti. + terveys-, hammaslääketieteen & näköedut Asiakaskokemustiimin jäsenenä soitat jäsenille, työnantajille tai sairausvakuutusyhtiöille hankkiaksesi etujen koordinointiin tarvittavia tietoja. Saat palkallista koulutusta suoraan tuotantokerroksessa 30 päivän ajan. Puhelinkeskuksemme työntekijämme ovat tukitiimin jäseniä. Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaitosi auttavat meitä luomaan positiivisia kokemuksia asiakkaillemme ja asiakkaillemme. Täsmällisyytesi ja luotettavuutesi ovat avain asiakkaidemme menestykseen’. Vastuulausekkeet Arvioi puhelut tarjota palvelua välittömästi, siirtää tai vaatia jatkotoimia asiakkaan ratkaisemiseksi. Käyttää vakioskriptejä ja vakiintuneita ohjeita ja valvonnan alaisena täyttääkseen SLA-sopimukset. Kerää kaikki tarvittavat tiedot tietokannan päivittämistä varten. Eskaloi ongelmat korkealle tasolle valitusten tai huolenaiheiden perusteella. Selvittää asiakkaille yrityksen käytännöt. Suorittaa muut tehtävät määräysten mukaisesti. Noudattaa kaikkia käytäntöjä ja standardeja. Closing Conduent on tasa-arvoinen työnantaja ja ottaa hakijat kaikkiin tehtäviin rotuun, ihonväriin, uskontoon, uskontoon, syntyperään, kansalliseen alkuperään, ikään, sukupuoli-identiteettiin, sukupuolen ilmaisuun, sukupuoleen/sukupuoleen, siviilisäätyyn, seksuaaliseen suuntautumiseen, fyysiseen tai henkiseen suuntautumiseen katsomatta. vamma, sairaus, opaskoiran tai palveluseläimen käyttö, sotilas-/veteraanistatus, kansalaisuus, geneettisen tiedon perusta tai muu lailla suojattu ryhmä. Vammaiset, jotka tarvitsevat kohtuullisen asunnon hakeakseen tai kilpaillakseen Conduentilta, voivat pyytää tällaista majoitusta napsauttamalla seuraavaa linkkiä, täyttämällä majoituspyyntölomakkeen ja lähettämällä pyynnön käyttämällä