ZS on ammattitaitoinen palveluyritys, joka työskentelee rinnakkain yritysten kanssa auttaakseen kehittämään ja toimittamaan tuotteita, jotka lisäävät asiakkaan arvoa ja yrityksen tuloksia. Tutkimuskehityksestä portfoliostrategiaan, asiakasnäkemyksiin, markkinointi- ja myyntistrategiaan, toimintaan ja teknologiaan, hyödynnämme syvää toimialaosaamistamme ja huippuluokan analytiikkaa luodaksemme ratkaisuja, jotka toimivat todellisessa maailmassa. Arvokkain voimavaramme ovat ihmiset – tämä tosiasia heijastuu arvovetoisessa organisaatiossamme, jossa uudet näkökulmat ovat olennainen osa ja uusia ideoita juhlitaan. ZSers on intohimoisesti sitoutunut auttamaan yrityksiä ja heidän asiakkaitaan menestymään terveydenhuollon ja biotieteiden aloilla huipputeknologiaan, rahoituspalveluihin, matkailuun ja kuljetuksiin ja muuhunkin. ZS:n Business Operations -ryhmä auttaa ajamaan, parantamaan ja muuttamaan asiakkaitamme’ kaikkia liiketoimintaprosesseja ja -toimintoja suunnittelemalla harkitusti ratkaisuja, jotka keskittyvät analytiikan operaatioon ja ottamaan käyttöön huippuluokan automaatiotekniikoita. Tiimimme tukevat sekä projektipohjaisia ​​että ulkoistamisratkaisuja, jotka ylittävät toiminnan virtaviivaistamisen ja kustannusten alentamisen ja tarjoavat toimialuekohtaisia ​​oivalluksia, käytännön innovaatioita ja ylivoimaisen asiakaskokemuksen. Liiketoiminnan henkilöt työskentelevät eri aloilla, mukaan lukien kannustepalkkiot, puhelujen suunnittelu, kokoukset ja tapahtumat, prosessiautomaatio robottiprosessiautomaation avulla, asiakaslähtöinen markkinointi, ennustaminen, perustietojen hallinta, arvo ja käyttöoikeus, tutkimus ja kehitys sekä markkinointitoiminnot. Liiketoimintatiimimme toimivat luotettavina ongelmanratkaisijina ja asiakasliittiminä. Uransa aikana ZS:ssä Business Operations -tiimin jäsenet saavat mahdollisuuden työskennellä erilaisissa projekteissa, jotka voidaan suurelta osin luokitella seuraaviin luokkiin. Jokainen erikoisala soveltaa ainutlaatuisia taitoja, jotka tiimin jäsenten odotetaan oppivan ajan myötä. 1. Ops Analytics: Analytiikan hyödyntäminen asiakkaiden’ liiketoiminnan ongelmien ratkaisemisessa ja niiden käyttönotto. Liiketoimintaan liittyvien huolenaiheiden käsitteleminen ja ohjelman suunnittelun parantaminen ad-hoc-analytiikan avulla. 2. Data & Teknologia: Tietojen ja teknologiaratkaisujen konfigurointi ja käyttö mahdollistavat liiketoiminnan oivallukset, valmiuksien käyttöönoton ja muutosten hallinnan. Osallistuu päästä päähän -teknisiin sykleihin, mukaan lukien vaatimusten kerääminen, käyttäjien hyväksyntätestaukset ja toiminnot. 3. Prosessin muuntaminen: Toimintojen hallinta ja optimointi, prosessien muuntaminen älykkään prosessiautomaation avulla sekä sisäisten ja ulkoisten tiimien neuvonta tavoissa parantaa toimintaa. LIIKETOIMINNAN LIITTYVÄN KONSULTANTTI - KANNUSTINPALKKIOON Liiketoiminnan avustuskonsultit (BOAC) hallinnoivat keskeisiä työvirtoja, jotka tukevat asiakkaidemme liiketoimintaprosesseja ja -toimintoja. BOAC:t ratkaisevat strukturoituja ongelmia, kehittävät parhaita käytäntöjä liiketoimintaprosessien käyttämiseen ja optimointiin, hyödyntävät matemaattisia taitoja datapohjaisen näkemyksen saamiseksi.