«ulos roolista: Grade Level (sisäiseen käyttöön): 07 Tietoja roolista: Associate, asiakastuki (Capital Markets) Tiimi: Liity tiimi, joka kehittää taloustietoasi, S&P-tuoteosaamistasi, ongelmanratkaisutaitojasi ja ammattitaitoasi. Palvelet Capital Markets -asiakaspalvelutiimissä, jossa autat asiakkaita ratkaisemaan ongelmia, tulkitsemaan tietojamme ja navigoimaan Capital IQ- ja Capital IQ Pro -alustoilla. Tässä tehtävässä tiimityöskentely on välttämätöntä. Lisäksi Asiakaspalvelut ovat vuorovaikutuksessa monien sisäisten tiimien kanssa, mukaan lukien myynti-, sisältö-, tuote- ja tekninen tuki. Vastuut ja vaikutukset: Noin 1-2 kuukauden koulutuksen ja mentoroinnin jälkeen alat tukea asiakkaita puhelimitse, verkkokeskustelujen ja sähköpostien kautta. Sen lisäksi, että opit kommunikoimaan asiakkaiden kanssa, saat myös syvällistä koulutusta tiedoistamme, esittelet ryhmäprojekteja, opit asiakassegmenteistämme ja pääset tutustumaan muihin S&P Global -alustoihin. Osallistujien on suoritettava vaaditut sertifiointikokeet sekä tiukka arviointiprosessi, joka testaa taitoja ja kykyjä. Tämä rooli on suunniteltu tarjoamaan työssä tapahtuvaa koulutusta ja verkostoitumismahdollisuuksia, jotka valmistavat sinut menestyksekkääseen uraan S&P Global’s Market Intelligence -divisioonassa. Rooli pyrkii houkuttelemaan huippusuorittajia erilaisista perustutkinto-oppilaitoksista. Mitä’se hyödyttää sinulle: Rakenna ura nopeasti kasvavassa, globaalissa yrityksessä urakehitysvalmennuksella. Auta markkinajohtajia ja päättäjiä rahoituspalvelualalla. Kasvata ja paranna osaamistasi tukemalla yritystason tuotteita ja uusia teknologioita. Työskentele hybridimallissa, jossa tarvitaan kaksi päivää toimistossa. Menesty rehellisyyteen, kumppanuuteen, monimuotoisuuteen, tasapuolisuuteen ja osallisuuteen keskittyvässä yrityskulttuurissa. Mitä etsimme: Kandidaatin tutkinto (tai vastaava) mielellään rahoituksesta, laskentatoimesta, taloustieteestä. Halukas oppimaan yritysrahoitusta. 1-2 vuoden kokemus asiakastuesta katsotaan eduksi. Avoin palkkaamaan tuoreita ylioppilaita. Mahdollisuus liittyä uusien työntekijöiden joukkoon heinäkuussa 2024 Relationship Management: Intohimo suhteiden rakentamiseen rahoitusalan ammattilaisten kanssa ja innostus oppimiseen ja työskentelyyn rahoituspalvelualalla. Tiimityö: Vahvat yhteistyötaidot ja kyky työskennellä hyvin eritaustaisten ihmisten kanssa. Viestintä: Vahvat viestintä- ja asiakaspalvelutaidot ratkaisemaan tehokkaasti asiakkaiden huolenaiheita ja edistämään SPGMI-tuotteiden käyttöä. Pätevyys: Tehokkaat ongelmanratkaisu-, ajanhallinta- ja organisointitaidot ovat myös välttämättömiä. Joustava työskentely vaihtelevissa vuoroissa. (Vuoroihin voi sisältyä viikonloppuja ja lomapäiviä vuorottelun perusteella, mutta työskentelet vain 5 kertaa viikossa) Sinun on kyettävä työskentelemään yövuoroissa Tietoja S&P Global Market Intelligencestä S&P Global Market Intelligencessä, a jako S4P Gl