Þscription App Analyst III -rooli UKG Dimensions -tiimissä vastaa reaaliaikaisten kojetaulujen, analytiikan ja raportoinnin luomisesta sekä tukee kaikkia teknologiaratkaisuja, jotka auttavat Kronos UKG Dimensionsin toimintoja. Tämä rooli varmistaa, että päivittäiset operatiiviset toiminnot toimivat odotetusti, integraatiot toimivat, ratkaisevat tapaukset, hallitsevat päivityksiä, suorittavat määrityksiä ja suorittavat perussyyanalyysin. Yhteydenotot liiketoiminta-alueidensa kanssa niiden toiminta-alueensa kanssa tukeakseen operatiivisia liiketoimintatapahtumia ja niihin liittyviä sovellusmuutoksia. Vastuut Tarjoaa suunnittelu-, toteutus-, käyttöönotto- ja sovellustuen raportoinnille ja analytiikkalle UKG Dimensionsissa varmistaakseen, että päivittäiset operatiiviset toiminnot toimivat odotetusti. Hallitsee tuotantoongelmia, jos/kun niitä ilmenee, varmistaakseen palvelun palauttamisen, perussyyanalyysin ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden toteuttamisen tulevien tapahtumien välttämiseksi. Toimii yhteyshenkilönä sidosryhmien (liikekumppanit, IT-tiimi, palveluntarjoajat) kesken sovellustuen toimittamisessa. Johda viestintää sisäisen henkilöstön ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi. Etsii jatkuvasti mahdollisuuksia jalostaa toimintatapoja varmistaakseen, että tukea tarjotaan johdonmukaisesti ja mahdollisimman vähän virheitä. Varmistaa jatkuvan sovellus- ja toimittajayhteensopivuuden kumppanin kanssa tukemalla liiketoimintatapahtumien, prosessiparannusten, virheenkorjausten tai ohjelmistojulkaisujen aiheuttamia toiminnallisia muutoksia sovellusportfolioon. Valvoo jatkuvasti ohjelmistojulkaisuja (SaaS sekä asennetut ohjelmistot) arvioidakseen muutoksia, määrittääkseen vaikutukset ja suunnittele asianmukaisesti kaikkiin muutoksiin liittyviin regressiotestauksiin (soveltuvin osin validointivaikutukseen), yritys-/käyttäjäviestintään, koulutukseen ja kaikkiin muutoksiin liittyviin operatiivisiin vaikutuksiin. IT-palveluiden parhaiden käytäntöjen tasalla. Varmista, että päivittäisessä toiminnassa noudatetaan SOP:ita, WI:itä. Pätevyys Koulutus: Tietojenkäsittelytieteen kandidaatin tutkinto tai vastaava tieteenala tai vastaava yhdistelmä koulutusta ja työkokemusta. Kokemus: 5+ vuoden analytiikka- ja raportointikokemus on pakollinen 2+ vuoden’ kokemus toiminnan tehokkuudesta ja mittareista perustuvasta ympäristöstä. Kokemus Tableausta tai Power BI:stä on pakollinen Tarjoa teknistä asiantuntemusta tiettyjen Kronos-sovellusten ongelmien ratkaisemiseen liittyvien suorituskyky- tai toimintatestien suorittamiseen. Kokemus Oracle Human Resource -työstä toivotaan. Kokemus Oracle PL/SQL -kehitysroolista toivotaan Erinomaisia ​​viestintä- ja esittelytaitoja. Kokemus johtavasta liiketoiminta-analyysistä, liiketoimintaprosessien suunnittelusta ja sovelluskehityksestä (SDLC). Menestyksekäs näyttö IT-ratkaisujen toimittamisesta ajallaan ja budjetilla. Osoittanut onnistuneita työsuhteita IT- ja liikekumppaneiden kanssa. Poikkeuksellinen asiakaspalveluhenkisyys ja yhteistyökyky