Työnumero 24052078 Työluokka Huoneet & Vieraspalvelut Toiminnot Sijainti Shaoxing Marriott Hotel Shangyu, nro 3 Wuxing West Road, Shaoxing, Zhejiang, Kiina KATSO KARTALTA Aikataulu Kokopäiväinen etänä? N Muutto? N Aseman tyyppi Ei-johto TOIMINNAN YHTEENVETO Tarjoa vieraille ohjeita ja tietoja kiinteistön mukavuuksista, palveluista ja aukioloajoista sekä paikallisista kiinnostavista ja aktiviteeteista. Ota tarvittaessa yhteyttä asianomaiseen henkilöön tai osastoon (esim. soittokelloon, vastaanottoon, taloudenhoitoon, suunnitteluun, turvallisuuteen/häviöiden ehkäisyyn) ratkaistaksesi vieraspuhelun, pyynnön tai ongelman. Seuraa vieraita varmistaaksesi, että heidän pyyntönsä tai ongelmansa on vastattu heitä tyydyttävällä tavalla. Vastaanota, tallenna ja välitä viestit tarkasti, täydellisesti ja luettavasti. Vastaa ainutlaatuisia tarpeita omaavien asiakkaiden erityispyyntöihin. Kerro VIP-tuloista nimetylle henkilökunnalle saattajaa ja mukavuuksien toimittamista varten. Noudata kaikkia yrityksen käytäntöjä ja menettelytapoja; ilmoita onnettomuuksista, vammoista ja vaarallisista työolosuhteista esimiehelle; varmista, että yhtenäinen ja henkilökohtainen ulkonäkö on puhdas ja ammattimainen; säilytä omistusoikeudellisten tietojen luottamuksellisuus; suojaa yrityksen omaisuutta. Tervetuloa ja tunnustaa kaikki vieraat yrityksen standardien mukaisesti; ennakoi ja vastaa vieraiden’ palvelutarpeisiin; kiittää vieraita aidosti. Puhu muiden kanssa selkeällä ja ammattimaisella kielellä; vastaa puhelimiin asianmukaista etikettiä noudattaen. Kehitä ja ylläpidä myönteisiä työsuhteita muiden; tukitiimien kanssa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Noudata laadunvarmistusvaatimuksia ja -standardeja. Tunnista ja suosittele uusia ideoita, teknologioita tai prosesseja parantaaksesi organisaation tehokkuutta, tuottavuutta, laatua, turvallisuutta ja/tai kustannussäästöjä. Seiso, istu tai kävele pitkiä aikoja tai koko työvuoron. Siirrä, nosta, kanna, työnnä, vedä ja aseta alle 10 kiloa painavia esineitä ilman apua. Suorita muut esimiesten vaatimat kohtuulliset työtehtävät. HALUATTU PÄTEVYYS Koulutus: Ylioppilastutkinto tai G.E.D. vastaava. Aiheeseen liittyvä työkokemus: Ei vastaavaa työkokemusta. Esimieskokemus: Ei esimieskokemusta. Lisenssi tai sertifikaatti: Ei mitään Marriott International on yhtäläisten mahdollisuuksien työnantaja. Uskomme monipuolisen työvoiman palkkaamiseen ja osallistavan, ihmisläheisen kulttuurin ylläpitämiseen. Olemme sitoutuneet syrjimättömyyteen millä tahansa suojatulla perusteella, kuten vammaisuuden ja veteraaniaseman tai minkä tahansa muun sovellettavan lain kattaman perusteen perusteella. Marriott Hotels pyrkii nostamaan vieraanvaraisuuden taidetta ja innovoimaan joka tilaisuudessa ja säilyttäen samalla tutun mukavuuden kaikkialla maailmassa. Marriott Hotelsin isäntänä autat pitämään lupauksen "ihanasta vieraanvaraisuudesta". Aina." tarjoamalla harkittua, sydämellistä, eteenpäin suuntautuvaa palvelua, joka ylläpitää ja rakentaa tätä elävää perintöä. Nimellä, joka’on synonyymi vieraanvaraisuudelle t